Stwórz swoje CV w 15 minut
Nasza bezpłatna kolekcja profesjonalnie zaprojektowanych szablonów CV, pomoże Ci wyróżnić się z tłumu i zbliżyć się o krok do wymarzonej pracy.
Asertywność to umiejętność wyrażania swoich uczuć, potrzeb i opinii w sposób otwarty, uczciwy i z szacunkiem dla innych. Jest to kluczowa cecha, która pozwala na utrzymanie równowagi między własnymi interesami a interesami innych osób. Według badań, 85% osób, które uczestniczyły w treningach asertywności, zauważyło znaczną poprawę w swojej zdolności do wyrażania własnych potrzeb i granic.
Asertywność w biznesie: Umiejętność wyrażania własnego zdania
Asertywność to umiejętność wyrażania własnych uczuć, myśli i potrzeb w sposób stanowczy, ale jednocześnie szanujący prawa innych. Poniżej znajdują się przykłady zachowań asertywnych (dos) i nieasertywnych (don'ts), które mogą pomóc w lepszym zrozumieniu tej umiejętności w kontekście biznesowym.
Zachowania asertywne
1. Wyrażanie własnych opinii i uczuć:
Do:Opis: W sposób jasny i stanowczy wyrażasz swoją opinię, podając konkretne powody.
2. Stawianie granic:
Do:Opis: Ustalanie realistycznych granic czasowych i zasobowych w sposób, który jest uczciwy dla wszystkich zaangażowanych.
3. Odmowa z szacunkiem:
Do:Opis: Odmówienie w sposób uprzejmy, ale stanowczy, z uzasadnieniem swojego stanowiska.
4. Przyjmowanie krytyki:
Do:Opis: Akceptowanie konstruktywnej krytyki bez obrony, co świadczy o otwartości i chęci doskonalenia się.
5. Wyrażanie potrzeb:
Do:Opis: Wyrażanie swoich potrzeb w sposób jasny i bezpośredni, co pomaga w osiągnięciu celów.
Don'ts (Zachowania nieasertywne)
1. Brak wyrażania własnego zdania:
Don't:Opis: Unikanie wyrażania własnej opinii, co może prowadzić do pomijania Twojego punktu widzenia.
2. Przekraczanie własnych granic:
Don't:Opis: Przyjmowanie na siebie zbyt wielu obowiązków, co prowadzi do przeciążenia i stresu.
3. Unikanie odmowy:
Don't:Opis: Brak umiejętności odmowy, co skutkuje przeciążeniem i frustracją.
4. Reagowanie agresywnie na krytykę:
Don't:Opis: Reagowanie w sposób obronny i agresywny, co może prowadzić do konfliktów i pogorszenia relacji.
5. Ukrywanie swoich potrzeb:
Don't:Opis: Nieujawnianie swoich potrzeb, co może prowadzić do frustracji i nieefektywności w pracy.
Sprawdź także inne artykuły napisane przez naszych ekspertów, które mogą Ci pomóc w lepszym odnalezieniu się w miejscu pracy, a także napisać idealne CV i list motywacyjny👇
- Napisz bezbłędne CV nauczyciela przedszkola
- Sprawdź jak napisać CV dla nauczyciela muzyki
- Właśnie zostałeś absolwentem? Stwórz idealne CV!
- Zobacz przykładowy szablon życiorysu studenta
- Poznaj skuteczne metody poszukiwania pracy
Czy warto wpisać asertywność jako cechę w CV?
Oto kilka powodów, dlaczego warto wpisać asertywność w CV:
1. Umiejętność wyrażania własnego zdania
Asertywność wskazuje, że potrafisz jasno i efektywnie komunikować swoje opinie, co jest kluczowe w pracy zespołowej.
2. Przyjmowanie krytyki
Osoby asertywne potrafią przyjmować konstruktywną krytykę, co świadczy o otwartości na rozwój.
3. Stawianie granic
Asertywność oznacza zdolność do odmawiania zadań, które przekraczają Twoje możliwości, co jest ważne w zarządzaniu czasem i stresem.
4. Rozwiązywanie problemów
Asertywne podejście pomaga w skutecznym rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu trudnych decyzji.
5. Współpraca w zespole
Asertywność sprzyja budowaniu zdrowych relacji zawodowych opartych na wzajemnym szacunku i zrozumieniu.
Postawa asertywna jako cecha wpisana w CV
Zastanawiasz się, w którym miejscu w twoim CV powinna się znaleźć postawa asertywna? Jest kilka miejsc w których możesz ją wyróżnić i sprawić, że asertywne wyrażanie własnych uczuć będzie Twoim kluczem do sukcesu w wyróżnieniu swojego życiorysu.
- Pierwszym miejscem, w którym możesz wspomnieć tę cechę jest Podsumowanie zawodowe. Możesz tam wspomnieć o tym, jak postawa asertywna pomaga Ci w codziennym wyrażaniu swoich potrzeb w życiu zawodowym.
- Kolejnym miejscem, może być sekcja doświadczenia zawodowego. Możesz tam wyróżnić postawę asertywną, krótko opisując swoje obowiązki w poprzednich pracach.
- Najlepszym miejscem, by pokazać swoje mocne strony, jest bez wątpienia sekcja umiejętności. To właśnie tam, osoba asertywna może dać się poznać pracodawcy z najlepszej strony.
Asertywność podczas rozmowy o pracę
Oczywiście, oto kilka praktycznych porad dotyczących asertywności podczas rozmowy o pracę:
1. Przygotuj się dobrze: Zanim przystąpisz do rozmowy, zastanów się nad swoimi oczekiwaniami i potrzebami wobec pracy. Spójrz na swoje doświadczenie i umiejętności realistycznie, co pomoże Ci wyrazić swoje oczekiwania asertywnie.
2. Ćwicz komunikację: Praktykuj wyrażanie swoich myśli i potrzeb w sposób jasny i zdecydowany. Ćwiczenia takie jak symulacje rozmów kwalifikacyjnych mogą pomóc Ci w zdobyciu pewności siebie w komunikacji.
3. Stawiaj granice: Bądź gotowy do wyrażania swoich granic w kontekście obowiązków zawodowych. Jeśli masz zastrzeżenia co do pewnych zadań lub warunków pracy, śmiało wyrażaj swoje obawy i proponuj konstruktywne rozwiązania.
4. Szanuj drugą stronę: Asertywność nie oznacza dominacji nad drugą osobą. Pamiętaj o szacunku dla opinii i potrzeb drugiej strony oraz o otwartości na konstruktywną krytykę.
5. Bądź gotowy do odmowy: Umiejętność odmawiania w sposób asertywny jest kluczowa. Jeśli oferta pracy nie spełnia Twoich oczekiwań lub potrzeb, śmiało wyraź swoje stanowisko, ale z szacunkiem dla drugiej strony.
6. Słuchaj uważnie: Asertywność to nie tylko wyrażanie siebie, ale także umiejętność słuchania drugiej strony. Bądź otwarty na sugestie i uwagi podczas rozmowy.
Asertywność, a umiejętność przyjmowania krytyki
1. Zachowanie asertywne w obliczu krytyki: Osoby asertywne potrafią przyjmować krytykę z otwartością i zrozumieniem, nie tracąc przy tym poczucia własnej wartości.
2. Umiejętność wyrażania własnego zdania: Dzięki asertywności, można konstruktywnie zareagować na krytykę, wyrażając swoje stanowisko i potrzeby.
3. Stawianie granic: Asertywne zachowanie obejmuje umiejętność stawiania granic wobec krytyki, chroniąc własne emocje i jednocześnie pozwalając na konstruktywną wymianę poglądów.
4. Przykłady zachowań asertywnych: Asertywne reakcje na krytykę mogą obejmować wdzięczność za konstruktywne uwagi, wyrażanie swoich uczuć wobec sytuacji oraz otwartą dyskusję na temat sposobów poprawy.
5. Wzajemny szacunek: Asertywność podczas przyjmowania krytyki pozwala utrzymać wzajemny szacunek w relacji między nadawcą a odbiorcą opinii.
Wyrażanie uczuć i potrzeb asertywnie w miejscu pracy
1. Co to znaczy być asertywnym w pracy?
- Asertywność w miejscu pracy polega na umiejętności wyrażania własnego zdania i potrzeb w sposób zdecydowany, ale szanujący innych.
2. Umiejętność wyrażania własnych opinii i potrzeb
- Asertywna postawa obejmuje świadome wyrażanie własnych poglądów i potrzeb, zarówno w sytuacjach codziennych, jak i w trudnych zadaniach.
3. Zachowanie asertywne a budowanie relacji
- Wyrażanie uczuć i potrzeb asertywnie pomaga w budowaniu wzajemnego szacunku i zrozumienia między współpracownikami.
4. Umiejętność odmawiania w sposób asertywny
- Bycie asertywnym oznacza również umiejętność odmawiania, gdy sytuacja tego wymaga, zachowując jednocześnie szacunek dla drugiej osoby.
5. Przykłady zachowań asertywnych w miejscu pracy
- Asertywne zachowania mogą obejmować proste wyrażanie własnych opinii podczas spotkań, ale także otwarte komunikowanie się w sytuacjach konfliktowych.
6. Poczucie własnej wartości a asertywność
- Asertywność pomaga w budowaniu poczucia własnej wartości, ponieważ pozwala na wyrażanie siebie bez obaw przed negatywnymi reakcjami innych.
Odmawianie asertywnie: Umiejętność stawiania własnych granic
Odmawianie asertywnie polega na wyrażaniu swoich granic i potrzeb w sposób klarowny, bez naruszania praw drugiej osoby. To umiejętność, którą można rozwijać poprzez trening asertywności.
Praktyczne wskazówki dla osób pragnących rozwijać umiejętność odmawiania asertywnie obejmują:
- Zdefiniuj swoje granice: Zastanów się, co jest dla ciebie akceptowalne, a co nie, oraz jakie są twoje priorytety. Określenie swoich granic pomoże ci jasno wyrażać swoje decyzje.
- Praktykuj wyrażanie "nie": Ćwicz mówienie "nie" w różnych sytuacjach, zaczynając od tych mniej stresujących. Im więcej będziesz to robić, tym łatwiej będzie ci odmawiać asertywnie w przyszłości.
- Zachowaj spokój i pewność siebie: Podczas odmawiania zachowaj spokój i pewność siebie. Nie musisz się usprawiedliwiać ani tłumaczyć swojej decyzji.
- Bądź uprzejmy, ale stanowczy: Wyrażaj swoje "nie" w sposób uprzejmy, ale stanowczy. Pamiętaj, że masz prawo do swoich własnych decyzji i nie musisz się obawiać ich wyrażania.
- Unikaj przeprosin: Nie przepraszaj za odmowę, jeśli nie ma ku temu powodu. Pamiętaj, że odmawianie jest Twoim prawem i nie musisz czuć się winny z tego powodu.
- Zaproponuj alternatywne rozwiązanie: Jeśli to możliwe, zaoferuj alternatywne rozwiązanie lub sugestię, które mogą pomóc złagodzić ewentualne negatywne skutki twojej odmowy.
- Utrzymuj jasną i bezpośrednią komunikację: Wyrażaj swoje "nie" w sposób jasny i bezpośredni, unikając niejasności lub wymijających odpowiedzi. Komunikacja bezpośrednia zwykle prowadzi do lepszego zrozumienia.
- Ćwicz empatię: Staraj się zrozumieć punkt widzenia drugiej osoby i bądź empatyczny wobec jej uczuć. Jednak pamiętaj, że Twoje potrzeby i granice również są ważne.
- Pamiętaj o konsekwencjach: Bądź świadomy konsekwencji twojej odmowy, ale nie pozwól, by strach przed nimi wpłynął na twoją decyzję. Wiele razy odmawianie może prowadzić do pozytywnych rezultatów, takich jak większy szacunek dla twoich granic.
- Rozwijaj umiejętność słuchania: Słuchaj uważnie, co druga osoba ma do powiedzenia w odpowiedzi na twoją odmowę. Może to pomóc w zrozumieniu jej punktu widzenia i budowaniu lepszych relacji.
Oto kilka przykładów asertywnego odmawiania:
- "Dziękuję za propozycję, ale muszę odmówić. Mam już pełne obowiązki w pracy i nie mogę się zaangażować w kolejny projekt."
- "Rozumiem, że chcesz, abym pomógł, ale w tym momencie muszę skupić się na swoich własnych zadaniach. Nie mogę się z nimi teraz zająć."
- "Przepraszam, ale nie mogę się zgodzić na tę propozycję. Nie zgadzam się z jej warunkami i muszę szukać innych rozwiązań."
- "Dziękuję za zaproszenie, ale dzisiaj jestem zbyt zajęty/a, żeby się spotkać. Może znajdziemy inne, dogodniejsze dla nas obydwojga, terminy?"
- "Cenię Twoją prośbę, ale muszę jasno powiedzieć, że nie jestem zainteresowany/a. Mam inne priorytety w tej chwili."
Trening asertywności: Jak rozwijać postawę asertywną
Jeśli chodzi o zachowania asertywne, to wiele osób ma z tym problemy. W rzeczywistości obraz własnej osoby może być inny niż to, co o sobie wiemy, a umiejętność mówienia o swoich emocjach na głos, nie zawsze jest taka prosta. Jedynie około 30% osób czuje się komfortowo wyrażając swoje zdanie w grupach, a tylko 17% osób czuje się pewnych w odmawianiu, gdy czują, że jest to potrzebne.
Trening asertywności może skutecznie sprawić, że nie znajdziesz się w tych statystykach! Obejmuje on różnorodne metody, które pozwalają na rozwinięcie umiejętności wyrażania siebie w codziennym życiu. Oto kilka praktycznych wskazówek:
- Ćwicz umiejętność przyjmowania i wyrażania swoich uczuć oraz potrzeb.
- Stawiaj granice i ucz się odmawiać w sposób asertywny, kiedy jest to konieczne.
- Rozwijaj poczucie własnej wartości poprzez świadomość swoich mocnych stron i cech.
- Bądź otwarty na konstruktywną krytykę, ucz się przyjmować ją z godnością.
- Ćwicz wyrażanie swoich opinii w sposób zdecydowany, ale też szanujący drugiego człowieka.
Trening asertywności może obejmować również analizę własnych reakcji w różnych sytuacjach oraz praktykę nowych zachowań. Istotne jest, aby trening ten odbywał się w atmosferze wzajemnego szacunku i akceptacji.
Rozwiązywanie trudnych sytuacji asertywnie
Asertywność to nie tylko umiejętność wyrażania siebie w codziennym życiu, ale również kluczowy element radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Właściwe zachowanie asertywne pozwala nam skutecznie rozwiązywać konflikty, stawiać granice oraz utrzymywać zdrowe relacje z innymi.
1. Umiejętność przyjmowania własnego zdania i wyrażania własnych uczuć
- W trudnych sytuacjach asertywność polega na świadomym wyrażaniu swoich emocji i opinii, nawet jeśli mogą być one trudne do zaakceptowania przez innych.
- Ważne jest również umiejętne przyjmowanie krytyki i konstruktywne reagowanie na nią, bez naruszania swojego poczucia własnej wartości.
2. Asertywność a rozwiązywanie problemów
- Posiadanie postawy asertywnej ułatwia rozwiązywanie trudnych sytuacji i konfliktów poprzez konstruktywną komunikację i poszukiwanie wzajemnych korzyści.
- Osoby asertywne potrafią skupić się na interesach obu stron, co sprzyja znalezieniu satysfakcjonującego rozwiązania dla wszystkich zaangażowanych.
3. Praktyczne wskazówki: Jak być asertywnym w trudnych sytuacjach
- Ćwicz wyrażanie swoich potrzeb i opinii w sposób jasny i zdecydowany, ale jednocześnie otwarty na argumenty drugiej strony.
- Stawiaj granice w sposób konsekwentny i szanujący zarówno siebie, jak i innych.
- Pamiętaj o wzajemnym szacunku i otwartości na perspektywy innych osób, nawet jeśli się z nimi nie zgadzasz.
Test asertywności: Jak sprawdzić swoje umiejętności
Test asertywności to narzędzie psychologiczne, które pozwala ocenić poziom asertywności danej osoby. Sprawdzenie swoich umiejętności asertywnych, może być korzystne zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Dzięki temu testowi można lepiej zrozumieć swoje zachowanie w różnych sytuacjach oraz zidentyfikować obszary, które wymagają dalszego rozwoju.
1. Czym jest asertywność?
- Asertywność to umiejętność wyrażania własnych myśli, uczuć i potrzeb w sposób jasny i szanujący zarówno siebie, jak i innych.
- Osoba asertywna potrafi stawiać granice, przyjmować krytykę i odmawiać w sposób pozytywny.
2. Jakie cechy mierzy test asertywności?
- Test asertywności ocenia umiejętność wyrażania własnego zdania oraz przyjmowania krytyki.
- Sprawdza, czy osoba potrafi stawiać granice i bronić swoich praw w sposób asertywny.
3. Praktyczne wskazówki dotyczące testu asertywności
- Przed przystąpieniem do testu zrób przegląd własnych zachowań w różnych sytuacjach, zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym.
- Bądź szczery w swoich odpowiedziach i nie oceniaj siebie zbyt surowo.
- Po przeanalizowaniu wyników skup się na obszarach, które wymagają dalszego rozwoju, i poszukaj praktycznych wskazówek dotyczących poprawy umiejętności asertywnych.
4. Co dalej po teście?
- Wyniki testu mogą posłużyć jako punkt wyjścia do rozpoczęcia treningu asertywności.
- Ćwiczenia i symulacje mogą pomóc w rozwijaniu umiejętności asertywnych w codziennych sytuacjach życiowych.
5. Korzyści płynące z poprawy umiejętności asertywnych
- Osoby asertywne mają większą pewność siebie, lepsze relacje z innymi oraz skuteczniej radzą sobie w trudnych sytuacjach.
- Poprawa asertywności może przyczynić się do osiągnięcia celów zawodowych i osobistych oraz zwiększyć poczucie własnej wartości.
Zachowanie asertywne w codziennym życiu: Praktyczne wskazówki
Asertywność to nie tylko cecha osobowości, ale również umiejętność, którą można rozwijać i stosować w codziennych sytuacjach. Oto kilka praktycznych wskazówek, jak wykorzystać asertywność w życiu codziennym:
1. Umiejętność wyrażania własnego zdania:
- Bądź pewny swoich przekonań i wyrażaj je jasno, bez obawy przed reakcją innych.
- Pamiętaj jednak o szacunku dla punktu widzenia innych osób i otwartości na różnorodność opinii.
2. Umiejętność odmawiania:
- Nie wahaj się odmawiać, gdy czujesz, że coś jest niezgodne z Twoimi wartościami lub potrzebami.
- Wyrażaj odmowę w sposób uprzejmy i konstruktywny, podając jasne powody.
3. Stawianie granic:
- Określ swoje granice i nie pozwalaj na ich naruszenie.
- Wyrażaj swoje oczekiwania i potrzeby wobec innych w sposób klarowny i bezpośredni.
4. Rozwijanie poczucia własnej wartości:
- Asertywność wymaga pewności siebie i poczucia własnej wartości.
- Pracuj nad budowaniem swojego poczucia własnej wartości poprzez pozytywne myślenie i akceptację siebie samego.
5. Umiejętność przyjmowania krytyki:
- Bądź otwarty na konstruktywną krytykę, ale też umiejętnie rozróżniaj między krytyką konstruktywną, a destrukcyjną.
- Potrafienie przyjmować krytykę z szacunkiem dla siebie, ale też zdolność do refleksji i nauki na własnych błędach.
Asertywność to umiejętność, którą można rozwijać i doskonalić na co dzień. Wykorzystując te praktyczne wskazówki, możesz poprawić jakość swojego życia oraz relacje z innymi, jednocześnie zachowując szacunek dla siebie i dla innych osób.
Doświadczony specjalista HR. Przeszła ścieżkę kariery od młodszego specjalisty do kierownika działu HR w firmie IT.
