Stwórz swoje CV w 15 minut
Nasza bezpłatna kolekcja profesjonalnie zaprojektowanych szablonów CV, pomoże Ci wyróżnić się z tłumu i zbliżyć się o krok do wymarzonej pracy.
W artykule przedstawiamy kluczowe aspekty związane z pracą w bankowości, co pozwoli lepiej zrozumieć, jakie kompetencje są poszukiwane, oraz jakie zarobki oferują różne stanowiska.
Najważniejsze tematy:
- Kluczowe umiejętności i wymagania na stanowiskach bankowych: kompetencje w obszarze finansów, doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość języka angielskiego.
- Zarobki i czynniki wpływające na wynagrodzenie w bankowości, w tym wielkość kapitału zakładowego, lokalizacja oraz doświadczenie zawodowe.
- Możliwości rozwoju kariery: aktualne oferty pracy, proces rekrutacji i popularne ścieżki rozwoju w bankowości
Kompetencje i umiejętności cenione w branży bankowej
Praca w bankowości wymaga połączenia specjalistycznych umiejętności z kompetencjami interpersonalnymi, co czyni ją interesującą, ale także wymagającą. Praca w banku, niezależnie od stanowiska, wymaga wysokiej odpowiedzialności i precyzji, które przekładają się na zaufanie klientów. Aby odnieść sukces w tej branży, warto rozwijać kluczowe kompetencje, które cenione są przez pracodawców. Oto umiejętności i cechy, które szczególnie wyróżniają kandydatów na rynku pracy.
Umiejętności analityczne
Analityka to podstawa pracy w bankowości. Od specjalistów oczekuje się sprawnego zarządzania danymi, analizy wyników finansowych i oceny ryzyka.
Specjalista ds. kredytowych, ekspert ds. ryzyka czy bankier klienta powinni biegle analizować dane finansowe, przewidywać zmienne rynkowe i identyfikować potencjalne zagrożenia.
Te umiejętności są kluczowe także przy ocenie zdolności kredytowej i analizie wskaźników takich jak wysokość kapitału zakładowego czy ocena ryzyka w różnych transakcjach.
Umiejętności komunikacyjne i obsługa klienta
Praca w bankowości wymaga dużej uwagi na potrzeby klientów oraz sprawnego zarządzania relacjami. Doradca klienta czy pracownik banku na stanowiskach obsługi klienta indywidualnego muszą charakteryzować się empatią, cierpliwością oraz umiejętnością klarownego tłumaczenia złożonych kwestii finansowych.
W kontakcie z klientami ważna jest nie tylko znajomość produktów, ale i sprawna obsługa klienta indywidualnego, szczególnie w sytuacjach trudnych, takich jak odrzucenie wniosku kredytowego.
Przydatne może być także opanowanie języków obcych. W miastach takich jak Warszawa, znajomość języka angielskiego to często wymóg, który pozwala na obsługę międzynarodowych klientów oraz sprawne korzystanie z anglojęzycznych systemów bankowych.
Znajomość produktów bankowych i umiejętność ich sprzedaży
Banki poszukują pracowników, którzy nie tylko posiadają wiedzę o produktach, ale także potrafią efektywnie je sprzedawać. Sprzedaż produktów depozytowych, kredytowych czy inwestycyjnych wymaga znajomości rynku oraz umiejętności przekonywania.
Doradca klienta oraz osoby zajmujące się sprzedażą muszą rozumieć, jak działają produkty finansowe i potrafić dopasować ofertę do potrzeb konkretnego klienta.
Rozwijanie wiedzy o produktach i strategiach sprzedażowych jest często kluczowe przy stanowiskach związanych z bezpośrednią obsługą klienta i sprzedażą.
Zdolność adaptacji do nowych technologii
Nowoczesna bankowość coraz bardziej opiera się na technologiach cyfrowych. Praca zdalna i praca hybrydowa stały się popularne, a wiele stanowisk, jak młodszy specjalista ds. operacyjnych, wymaga sprawnego poruszania się w systemach cyfrowych.
Dobra znajomość narzędzi informatycznych oraz łatwość adaptacji do nowych technologii to istotne umiejętności cenione zwłaszcza na stanowiskach juniorskich.
Banki inwestują także w systemy analizy ryzyka oraz zarządzania danymi, dlatego znajomość podstaw narzędzi cyfrowych i analitycznych może być przydatna na różnych stanowiskach.
Znajomość regulacji i procedur
Bankowość to sektor o wysokim stopniu regulacji. Ekspert ds. compliance czy specjaliści ds. ryzyka muszą doskonale orientować się w obowiązujących przepisach i regulacjach prawnych, aby zapewnić zgodność działań banku z przepisami.
Pracownicy powinni znać procedury bankowe, przepisy krajowe oraz rozumieć podstawy funkcjonowania takich instytucji jak sąd rejonowy czy KRS, zwłaszcza w procesach związanych z udzielaniem kredytów firmowych.
Umiejętność pracy zespołowej
Branża bankowa wymaga pracy zespołowej, szczególnie przy projektach wieloetapowych, takich jak wdrożenia nowych produktów lub analizy ryzyka. Pracownicy banku muszą być otwarci na współpracę i dostosowanie się do standardów zespołowych.
Od kandydatów często wymaga się doświadczenia w pracy zespołowej, co oznacza zarówno odpowiedzialność za własny zakres działań, jak i wsparcie innych pracowników banku.
Praca zdalna oraz praca hybrydowa wymuszają nowe podejście do pracy zespołowej, gdzie komunikacja i zdolność do samodzielnej organizacji pracy są równie istotne, jak techniczne umiejętności.
Najpopularniejsze stanowiska w bankowości: wymagania oraz zarobki
Praca w banku obejmuje wiele stanowisk, które różnią się nie tylko zakresem obowiązków, ale i poziomem wynagrodzenia. Oto najczęściej spotykane role w banku, ich wymagania oraz przeciętne zarobki na danym stanowisku.
1. Doradca klienta
Doradca klienta to stanowisko odpowiednie dla osób, które dobrze odnajdują się w kontaktach z ludźmi i potrafią budować relacje. Doradcy często pracują przy obsłudze klientów indywidualnych oraz doradzają w zakresie produktów finansowych.
- Zakres obowiązków: pomoc w zakładaniu kont, doradztwo w zakresie produktów bankowych (np. kredytów, depozytów), sprzedaż usług oraz obsługa klienta indywidualnego.
- Wymagania: dobra komunikacja, doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta, umiejętność pracy z systemami bankowymi. Atutem jest znajomość języka angielskiego.
- Zarobki: Wynagrodzenie na stanowisku doradcy klienta w Polsce wynosi przeciętnie od 4 000 do 6 000 zł brutto miesięcznie, choć w dużych miastach, takich jak Warszawa, może dochodzić do 7 000 zł. Wynagrodzenie bywa uzależnione od wyników sprzedażowych, co oznacza możliwość uzyskania premii.
2. Specjalista ds. kredytów
Specjalista ds. kredytów to stanowisko związane z oceną zdolności kredytowej klientów oraz analizą ryzyka związanego z udzielaniem kredytów.
- Zakres obowiązków: analiza dokumentacji finansowej, ocena ryzyka kredytowego, opracowywanie ofert kredytowych dla klientów indywidualnych i biznesowych, współpraca z działami prawnymi, np. weryfikacja dokumentacji KRS.
- Wymagania: wykształcenie ekonomiczne lub finansowe, doświadczenie w analizie finansowej, dobra znajomość procedur kredytowych, czasem znajomość języka angielskiego.
- Zarobki: Specjaliści ds. kredytów mogą liczyć na zarobki w przedziale 5 000 – 8 000 zł brutto miesięcznie. W przypadku większych instytucji, takich jak Santander Bank Polska, doświadczony pracownik na tym stanowisku może zarabiać do 10 000 zł brutto.
3. Bankier klienta biznesowego
Bankier klienta biznesowego to stanowisko, które wymaga szerokiej wiedzy o produktach finansowych oraz umiejętności pracy z firmami. Bankierzy zajmują się obsługą klientów korporacyjnych i średnich firm.
- Zakres obowiązków: obsługa firm, sprzedaż produktów bankowych dla biznesu, takich jak linie kredytowe, leasing czy kredyty inwestycyjne, a także zarządzanie relacjami z klientami biznesowymi.
- Wymagania: kilkuletnie doświadczenie w bankowości korporacyjnej, biegłość w analizie finansowej oraz umiejętność budowania długoterminowych relacji. Często wymagana jest również znajomość języka angielskiego.
- Zarobki: Bankierzy klienta biznesowego mogą zarabiać od 8 000 do 15 000 zł brutto miesięcznie. Wynagrodzenie jest tu uzależnione od wyników sprzedażowych oraz wielkości zarządzanego portfela klientów, co oznacza możliwość otrzymania premii sięgającej nawet kilku tysięcy złotych.
4. Młodszy specjalista ds. operacyjnych
Młodszy specjalista ds. operacyjnych to stanowisko juniorskie, które często oferowane jest studentom lub absolwentom.
- Zakres obowiązków: wprowadzanie danych do systemów, obsługa dokumentacji bankowej, wsparcie działań operacyjnych oraz analiza procesów bankowych.
- Wymagania: dobra organizacja pracy, umiejętność analizy danych, znajomość podstawowych procedur bankowych.
- Zarobki: Na tym stanowisku zarobki wynoszą zwykle od 3 000 do 4 500 zł brutto miesięcznie. Z czasem młodsi specjaliści mogą awansować na wyższe stanowiska, co wiąże się z wyższym wynagrodzeniem.
5. Ekspert ds. compliance i ryzyka
Ekspert ds. compliance i ryzyka zajmuje się kontrolą ryzyka operacyjnego oraz przestrzeganiem regulacji prawnych przez bank.
- Zakres obowiązków: monitorowanie zgodności działań banku z przepisami prawa, analiza ryzyka kredytowego i operacyjnego, współpraca z wydziałem prawnym i wydziałem gospodarczym.
- Wymagania: wykształcenie prawnicze lub ekonomiczne, specjalistyczne doświadczenie w ocenie ryzyka, biegłość w dokumentacji i umiejętność analityczna.
- Zarobki: Eksperci ds. compliance zarabiają od 8 000 do 12 000 zł brutto miesięcznie, jednak wynagrodzenie to może wzrosnąć wraz z doświadczeniem lub w przypadku stanowisk kierowniczych.
6. Kasjer bankowy
Kasjer bankowy to stanowisko, które jest odpowiednie dla osób, które cenią sobie porządek, precyzję oraz umiejętność pracy z gotówką. Kasjerzy pracują głównie przy okienku, obsługując klientów banku oraz realizując transakcje finansowe.
- Zakres obowiązków: przyjmowanie i wydawanie gotówki, realizowanie przelewów, otwieranie i zamykanie rachunków bankowych, weryfikacja dokumentów oraz obsługa terminali płatniczych.
- Wymagania: umiejętność pracy z gotówką, odpowiedzialność, dokładność, znajomość podstawowych operacji bankowych. Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane.
- Zarobki: Wynagrodzenie kasjera bankowego w Polsce wynosi średnio od 3 500 do 5 000 zł brutto miesięcznie. W większych bankach, takich jak Santander Bank Polska, zarobki mogą wzrosnąć, a możliwość premii zależy od wyników pracy.
Doświadczony specjalista HR. Przeszła ścieżkę kariery od młodszego specjalisty do kierownika działu HR w firmie IT.
