Praca kasjera bankowego jest odpowiedzialna i wymaga wiedzy na temat finansów, a także konkretnych umiejętności. Ponieważ obowiązki kasjera bankowego obejmują nieustanny kontakt z klientami banku, profesjonaliści pracujący na tym stanowisku muszą posiadać zestaw umiejętności miękkich, które sprawią, że będą oni dobrze reprezentować pracodawcę.
Klaudiusz Sęk 222 332 111 klaudiusz.sęk@gmail.com Warszawa
Podsumowanie zawodowe
Jestem kasjerem bankowym z niemal pięcioletnim doświadczeniem. Zapewnianie doskonałej obsługi klienta to dla mnie priorytet, co zwiększyło bazę stałych klientów banku o 15%. Specjalizuję się w weryfikacji banknotów i potrafię rozpoznać sfałszowane pieniądze, dzięki czemu jestem w stanie zapobiegać defraudacji, a także chronić dobre imię banku. Moim celem jest nieustanny rozwój, dlatego aktywnie kształciłem się w zakresie usług i produktów bankowych. Obecnie chcę pracować z liderem na rynku bankowości, dlatego aplikowałem o pracę w Państwa firmie.
Doświadczenie zawodowe
Kasjer bankowy Bank BSB Styczeń 2019 - wrzesień 2023
Moim priorytetem było zapewnienie doskonałej obsługi klienta, co zaowocowało zwiększeniem rotacji stałych klientów o 15%.
Przyjmowałem wpłaty gotówkowe na konta klientów, weryfikując też prawdziwość pieniędzy. Dzięki temu zapobiegłem ponad 100 000 fałszywych złotych do przedostania się do systemu banku.
Przeprowadzałem operacje na rachunkach bankowych klientów, w tym płatności i przelewy.
Weryfikowałem tożsamość klientów i przestrzegałem przepisów i procedur związanych z przeciwdziałaniem praniu brudnych pieniędzy.
Aktywnie uczestniczyłem w szkoleniach dotyczących nowych produktów i usług bankowych, aby lepiej obsługiwać klientów i informować ich o dostępnych opcjach.
Wykształcenie
Technik Technikum Hotelarskie Warszawa wrzesień 2012 - czerwiec 2018
Umiejętności
transakcje gotówkowe
przyjmowanie depozytów
zakładanie i prowadzenie rachunków bankowych
wymiana walut
prezentowanie oferty banku
dokonywanie wpłat i wypłat
realizacja transakcji międzybankowych i międzykrajowych
Oprócz posiadania tych kwalifikacji i kompetencji, musisz też wiedzieć, jak je przedstawić. Zrób to, pisząc doskonałe CV kasjera bankowego. W tym artykule pokażemy ci, jak stworzyć poszczególne sekcje dokumentu i poradzimy, jak zachwycić rekrutera na tyle, by zaprosił cię na rozmowę kwalifikacyjną.
Ile zarabia się na stanowisku kasjera bankowego?
Według danych podanych przez Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń, na tej stronie, kasjerzy bankowi zarabiają średnio 4 150 złotych brutto na miesiąc, a 25% najlepiej zarabiających może liczyć na wynagrodzenie w wysokości 5 480 złotych brutto miesięcznie.
Aż 84% osób zatrudnionych na tym stanowisku to kobiety. Na wysokość wynagrodzenia może mieć wpływ wiele czynników, w tym wykształcenie, staż pracy, województwo, a także wielkość firmy.
Kasjer bankowy - CV i jego części
Każde CV powinno przedstawiać kandydatów w jak najlepszy sposób. Musi być ono nie tylko profesjonalne, ale też jasne i czytelne na pierwszy rzut oka. Właśnie dlatego należy podzielić je na części. Podstawowe sekcje CV to:
nagłówek
doświadczenie zawodowe
wykształcenie
umiejętności
Takie podstawowe informacje to wymagane minimum. Jeżeli chcesz bardziej zainteresować pracodawcę, dodaj dodatkowe sekcje, a także podsumowanie zawodowe. To na pewno wyróżni cię na tle konkurencji i pokaże, że jesteś wyjątkowym kandydatem.
O kolejności sekcji w twoim CV zadecyduje układ życiorysu jaki wybierzesz. Możesz sięgnąć po układ funkcjonalny, chronologiczny i mieszany. Wybierając go, pamiętaj, że powinien on podkreślać twoje zalety, a nie wady.
📌Marzysz o pracy w księgowości? Koniecznie sprawdź nasz poradnik na temat tego, jak napisać list motywacyjny i CV księgowej.
Doświadczenie zawodowe w CV - jak je przedstawić?
Doświadczenie zawodowe to jedna z najważniejszych sekcji w CV. Może ona znacząco wpłynąć na twoje szanse na zdobycie pracy, a także na stawkę, jaką zaoferuje ci pracodawca. Dołóż więc wszelkich starań, by ta sekcja była interesująca.
Opisując poszczególne stanowiska, wspomnij o:
nazwie profesji,
nazwie firmy,
czasie trwania zatrudnienia.
To wyłącznie podstawowe informacje, które znajdą się niemal w każdym życiorysie zawodowym. Skuteczne CV powinno wyróżniać cię na tle innych kandydatów. Możesz to zrobić, opisując swój zakres obowiązków, a także najważniejsze osiągnięcia na danym stanowisku.
Spójrz na przykładową sekcję z doświadczeniem zawodowym:
Kasjer bankowy
Bank BSB
Styczeń 2019 - wrzesień 2022
Moim priorytetem było zapewnienie doskonałej obsługi klienta, co zaowocowało zwiększeniem rotacji stałych klientów o 15%.
Przyjmowałem wpłaty gotówkowe na konta klientów, weryfikując też prawdziwość pieniędzy. Dzięki temu zapobiegłem ponad 100 000 fałszywych złotych do przedostania się do systemu banku.
Przeprowadzałem operacje na rachunkach bankowych klientów, w tym płatności i przelewy.
Weryfikowałem tożsamość klientów i przestrzegałem przepisów i procedur związanych z przeciwdziałaniem praniu brudnych pieniędzy.
Aktywnie uczestniczyłem w szkoleniach dotyczących nowych produktów i usług bankowych, aby lepiej obsługiwać klientów i informować ich o dostępnych opcjach.
📌Pracując w banku, będziesz operował liczbami. Pokaż pracodawcy, że znasz się na nich, prezentując swoje osiągnięcia i obowiązki za pomocą liczb i procentów. W ten sposób zademonstrujesz dokładnie, jak twoje zatrudnienie może przyczynić się do rozwoju danej firmy.
📌Masz już spore doświadczenie zawodowe jako kasjer bankowy i chcesz przenieść swoja karierę na wyższy poziom? Dowiedz się, jak stworzyć CV analityka finansowego.
Jeżeli jesteś początkującym kandydatem, zastanów się, czy masz jakieś doświadczenie praktyczne. Nie musi to być od razu praca na etacie. Wystarczą praktyki czy wolontariat. Wspomnij też o wcześniejszych pracach dorywczych, nawet jeżeli nie były one związane z bankowością. Pamiętaj jednak, by w takiej sytuacji skupić się przede wszystkim na podkreśleniu tych umiejętności, które są niezbędne dla danego stanowiska.
Zapewnienie doskonałej obsługi klienta - jakie jeszcze umiejętności musi mieć kasjer bankowy?
Umiejętności to jedna z najważniejszych sekcji w CV. To z niej pracodawca dowie się, czy masz kompetencje, które pozwolą ci na realizowanie się na danym stanowisku. Co więcej, może być ona kluczowa podczas pierwszych etapów rekrutacji. Duże banki często otrzymują setki zgłoszeń do pracy. Właśnie dlatego wiele z nich sięga po systemy śledzenia kandydatów, czyli programy, które skanują CV i list motywacyjny. Jeżeli te dokumenty nie zawierają słów kluczowych, są one odrzucane, zanim w ogóle trafią na biurko rekrutera.
Jeżeli nie chcesz, aby taki los spotkał twoją aplikację, koniecznie dokładnie przeczytaj ogłoszenie o pracę. Znajdziesz tam słowa kluczowe, w postaci umiejętności, których szukają systemy.
📌Kluczem do sukcesu podczas rekrutacji jest personalizacja twojego CV kasjera. Nasz kreator daje ci możliwość szybkiej edycji wszystkich sekcji. Dzięki temu możesz dostosować dokumenty aplikacyjne do konkretnego ogłoszenia, znacząco zwiększając swoje szanse na zdobycie zatrudnienia.
Umiejętności twarde
Umiejętności twarde to konkretne umiejętności techniczne i specjalistyczne, które są wymagane w określonym zawodzie, takie jak obsługa kasy, znajomość systemów bankowych i procedur operacyjnych. Są one istotne dla kasjera bankowego, ponieważ umożliwiają skuteczną i precyzyjną obsługę klientów, zarządzanie transakcjami finansowymi i zapewnienie bezpieczeństwa środków klientów.
Przykładowe umiejętności niezbędne do wykonywania pracy kasjera bankowego to:
transakcje gotówkowe
przyjmowanie depozytów
zakładanie i prowadzenie rachunków bankowych
wymiana walut
prezentowanie oferty banku
realizacja czeków
dokonywanie wpłat i wypłat
realizacja transakcji międzybankowych i międzykrajowych
rozpatrywanie wniosków kredytowych
udzielanie pożyczek
prawo jazdy kat. B
Umiejętności miękkie
Umiejętności miękkie to umiejętności interpersonalne i społeczne, takie jak komunikacja, umiejętność pracy zespołowej, empatia i rozwiązywanie problemów. Są one ważne dla kasjera bankowego, ponieważ umożliwiają efektywną komunikację z klientami, budowanie zaufania, rozwiązywanie konfliktów i zapewnienie pozytywnego doświadczenia klientom, co przekłada się na ich lojalność i satysfakcję. Właśnie dlatego nie możesz pominąć tej sekcji, tworząc swoje CV.
Spełnianie potrzeb klientów należy do jednych z głównych obowiązków kasjerów bankowych.
Spójrz na przykładowe umiejętności miękkie:
silne umiejętności komunikacyjne
umiejętności negocjacyjne
komunikatywność
wysoka kultura osobista
cierpliwość
przykładanie wagi do szczegółów
Wykształcenie w życiorysie zawodowym
Aby pracować jako kasjer bankowy, musisz ukończyć co najmniej szkołę średnią. Pracodawcy mogą jednak preferować osoby, które mają wykształcenie wyższe związane z bankowością lub obsługą klienta. Niezależnie od poziomu twojej edukacji, koniecznie przedstaw ją w swoim CV.
W tej sekcji wymień:
tytuł zawodowy lub naukowy, który zdobyłeś (jeżeli dotyczy)
nazwę szkoły czy uczelni
czas trwania edukacji
Spójrz na przykład:
Technik
Technikum Hotelarskie
Warszawa
wrzesień 2018 - czerwiec 2023
Otrzymywałem stypendium dla najlepszych uczniów w województwie
Byłem przewodniczącym koła naukowego
Odpowiadałem za przygotowanie studniówki
Doświadczeni kasjerzy bankowi nie muszą tak szczegółowo opisywać dokonań w szkole. Powinni się oni raczej skupić na tym, by przedstawić swoje sukcesy w pracy. Jeżeli jednak jesteś poczatkującym kandydatem, który ubiega się o pierwszą pracę na etacie, możesz opisać swoje dokonania. W ten sposób pokazujesz pracodawcy, że masz już pewne umiejętności, a także demonstrujesz, że jesteś ambitną i gotową do działania osobą.
📌Zawsze wymieniaj tu tylko najwyższy lub najbardziej adekwatny szczebel edukacji. Jeżeli ukończyłeś studia z bankowości, a wcześniej chodziłeś do liceum, nie ma potrzeby wspominania o szkole średniej. Jeżeli jednak ukończyłeś studia niezwiązane z finansami i bankowością, a chodziłeś do technikum o profilu związanym z obsługą klienta, na przykład hotelarstwo, wymień obie szkoły.
Podsumowanie zawodowe, czyli jak napisać CV, które przyciągnie wzrok rekrutera
Podsumowanie zawodowe może urozmaicić i wyróżnić twoje CV. Jest to krótkie, kilkuzdaniowe podsumowanie twojej kariery. Napisz w nim wszystko to, co czyni cię ciekawym kandydatem. Przykładowo, możesz wspomnieć o swoim wieloletnim doświadczeniu, unikatowych umiejętnościach, dobrym wykształceniu. Warto tu też wymienić największe osiągnięcia, a także opisać swoje cele zawodowe.
Przykładowe podsumowanie zawodowe:
Jestem kasjerem bankowym z niemal pięcioletnim doświadczeniem. Zapewnianie doskonałej obsługi klienta to dla mnie priorytet, co zwiększyło bazę stałych klientów banku o 15%. Specjalizuję się w sprawdzaniu, czy pieniądze nie zostały podrobione, dzięki czemu jestem w stanie zapobiegać defraudacji, a także chronić dobre imię banku. Moim celem jest nieustanny rozwój, dlatego aktywnie kształciłem się z usług i produktów bankowych. Obecnie chcę pracować z liderem na rynku bankowości, dlatego aplikowałem o pracę w Państwa firmie.
📌Ta część CV znajduje się na górze strony, zaraz pod nagłówkiem. Napisz ją jednak na samym końcu, aby być na bieżąco ze wszystkimi ważnymi informacjacjami dotyczącymi twojej kariery. Pamiętaj, że tak, jak każda inna część życiorysu zawodowego, podsumowanie musi być dostosowane do konkretnej oferty pracy.
Dodatkowe umiejętności - przedstaw je w osobnych sekcjach
Dodatkowe sekcje CV to doskonały sposób na zwrócenie uwagi pracodawców. Przedstaw tu swoje wyjątkowe umiejętności, na przykład znajomość języków obcych lub znajomość programów komputerowych. Pochwal się ukończonymi kursami, wolontariatami lub zainteresowaniami. W naszym kreatorze możesz z łatwością dodać jedną lub więcej sekcji dodatkowych.
Niezależnie od tego, co wybierzesz, pamiętaj, że informacje podane w życiorysie zawodowym powinny być związane z posadą, o którą się starasz.
Dodatkowe porady na temat pisania CV na stanowisko kasjera bankowego
Wiesz już, jak napisać poszczególne sekcje CV. Na zakończenie podajemy kilka dodatkowych porad, które pozwolą ci ulepszyć twoje CV.
Napisz list motywacyjny
Wielu kandydatów zastanawia się, czy napisać list motywacyjny. Odpowiedź nie jest jednoznaczna. Jeżeli pracodawca wymaga tego w ogłoszeniu o pracę, możesz uznać ten dokument za obowiązkowy. W innym wypadku, to tylko od ciebie zależy, czy zdecydujesz się go stworzyć.
Jednak według ekspertów, warto napisać list motywacyjny w każdej sytuacji, ponieważ dzięki niemu wyróżnisz się na tle wielu innych kandydatów. Pokażesz nim, że bardzo zależy ci na pracy, a także że jesteś ambitną osobą, która potrafi zrobić nieco więcej niż wymagane minimum.
W liście motywacyjnym postaraj się przekazać swoje cele zawodowe, podkreślić wszystkie mocne strony i opowiedzieć więcej o poprzednich sukcesach. Najważniejsze, abyś pamiętał, że list motywacyjny to nie powtórzenie CV. Nie powielaj więc informacji z życiorysu zawodowego, możesz je jednak rozwijać.
Unikaj błędów
Osoba pracująca jako kasjer bankowy musi być odpowiedzialna. Musi także przykładać wagę do szczegółów, bo to właśnie one są często problematyczne. Pokaż pracodawcy, że detale są dla ciebie ważne, wysyłając bezbłędne CV.
Wielu kandydatów nie czyta ponownie swojego podania, a to może ich sporo kosztować. To naturalne, że błędy czy literówki mogą pojawić się w tekście podczas pisania. Twoim obowiązkiem jest jednak wyłapać je, zanim prześlesz dokumenty do pracodawcy. Jeszcze raz przeczytaj CV i list motywacyjny, aby mieć pewność, że podanie jest nieskazitelne.
Jak napisać CV kasjera bankowego - podsumowanie artykułu
Mamy nadzieję, że ten artykuł dostarczył ci niezbędnych informacji do napisania doskonałego podania o pracę w banku. Skorzystaj z porad naszych ekspertów, a na pewno wyróżnisz się na tle innych kandydatów. Koniecznie zajrzyj na naszego bloga, gdzie znajdziesz wiele artykułów na temat pisania podania o pracę. Mamy tam mnóstwo tekstów, które zawierają przykładowe CV, na przykład dla dyrektorów finansowych.
Nie zapomnij też skorzystać z naszych szablonów CV, dzięki którym bez problemu stworzysz doskonałe podanie o pracę. Już dziś weź sprawy w swoje ręce i zdobądź wymarzoną pracę.
Najczęściej zadawane pytania
Jak powinienem sformatować moje CV?
CV powinno być czytelne i schludne. Ważne jest używanie jednolitego stylu, czcionki i układu. Skorzystaj z naszych szablonów, aby mieć pewność, że twoje CV wygląda profesjonalnie, wyróżnia się, a także jest przejrzyste i zwróci uwagę pracodawcy.
Czy powinienem dołączyć list motywacyjny do CV?
Chociaż nie jest to obowiązkowe, dołączenie listu motywacyjnego może być korzystne, ponieważ daje ci więcej miejsca na bardziej szczegółowe przedstawienie swoich motywacji, umiejętności i doświadczenia w pracy jako kasjer bankowy.
Już dziś stwórz doskonałe CV dla kasjera bankowego przy pomocy naszych szablonów!
